DoDone

우리 회사 말투로 글 쓰는 AI. 회사 정보 학습시키는 AI 도구. AI that writes in our brand voice. teach AI your company context. DoDone(도도네) — 회사 소개·제품·브랜드 톤을 한 번 등록하면 모든 AI 직원이 자동 반영하는 회사 지식 베이스. Register company intro, products, and brand tone once — every AI employee applies it automatically.

会社ナレッジベースの設定 — 社員に自社を知ってもらうために

新しく入社した社員に会社紹介もせずに「プレスリリースを書いてください」と頼んだらどうなるでしょうか? それらしく見えても、実際の自社とは関係のない文章が出てきます。AI社員も同じです。会社ナレッジベースは、すべてのAI社員が仕事を始める前に基本として読む会社紹介資料集です。DoDoneでは最初に、最も力を入れて埋めるべき場所です。

設定 > ナレッジベース

このように動作します

  • ここに登録した項目はすべての社員のすべての作業に自動で一緒に渡されます。社員ごとに個別で伝える必要はありません。
  • 新しく採用した社員も、最初の業務から会社を理解した状態でスタートできます。
  • 項目ごとにオン・オフができるので、シーズン情報(例:夏のプロモーション)は終了後にオフにするだけでOKです。
  • データは自分のパソコン(または自分のSupabase)だけに保存されます。

何を入れるべきか

仕事をうまく任せるには、人間の社員に伝えるのと同じです。下記の順番で埋めていくと、成果物の品質が目に見えて向上します。

分類例これがあると変わること
会社の一言紹介・業種「ソンスドンで7年目を迎える小規模ロースタリーカフェ」文章の視点やトーンが自社基準で定まる
製品・サービスと価格メニュー・商品・料金プラン・オプション・原産地価格を作り出さず、実際の商品で提案・コピー作成
ターゲット顧客「30代会社員、半径1kmのオフィスエリア」コピーや企画が的外れな対象に向かわない
ブランドトーン・禁止表現「常に敬語」「『最高』『1位』表現禁止」「競合社名の言及禁止」毎回修正を依頼しなくてもよくなる
よく使う情報住所・営業時間・連絡先・SNS・担当者・口座ホームページ・メニュー表・見積書にすぐ反映
ポリシー・手順返金規定・配送期間・A/S基準顧客対応・FAQが実際の規定と一致
強み・受賞・認証実際にあるものだけ誇張せず信頼要素を正確に活用

原則:事実だけを入れます。AIはここに書かれた内容を「真実」として使います。古い価格やなくなった商品が残っていると、そのまま成果物に反映されます。

登録する3つの方法

メニュー(≡) > 設定 > ナレッジベースで進めます。

  1. ファイルを選んで分析 — 会社紹介書・製品カタログ・価格表(PDF・Word・Excel・PowerPoint・テキスト)をアップロードすると、AIが重要な事実を1行ずつ箇条書きで抽出します。最も早く始められる方法です。
  2. URLを取得して分析 — 会社ホームページ・スマートストア・ブログ紹介ページのURLを入力すると、同じ方法で整理されます。
  3. 直接入力 — 上記表の項目を1行ずつ入力します。

分析結果は保存前に自由に修正でき、1行が1件のナレッジとして保存されます。保存後も項目をクリックして修正したり、チェックを外すと一時的に除外され、ゴミ箱で削除できます。出典(直接入力/ファイル/URL)はバッジで表示されます。

ナレッジベース vs 社員メモリ vs プロジェクトコンテキスト

似ているように見える3つのストレージを区別すると管理が簡単です。

ストレージ誰が見るか何を入れるかどこで管理
会社ナレッジベースすべての社員、すべての作業会社共通の事実・ルール設定 > ナレッジベース
社員メモリその社員のみその社員が仕事で学んだこと、自分が「次からは~」と伝えた好み社員詳細 > メモリ
プロジェクトコンテキスト・メモリそのプロジェクトチームのみ特定プロジェクトの資料・決定・進行状況プロジェクト ⋮ > 設定
マスターメモリマスター(自分)の作業自分に関する情報マスター詳細 > 自分について学習

このように活用しましょう

  • ナレッジを入力した後、マスターチャンネルで「自社紹介を3文で書いて」と依頼してみてください。会社を正しく理解しているかすぐに確認できます。
  • 四半期ごとに一度リストを見直し、価格・商品・担当者を更新しましょう。成果物のエラーで最も多い原因は古いナレッジです。
  • ワークアプリ(見積書・メニュー表・ホームページ・カタログ)も会社情報を初期値として活用するため、ここに一度入力しておけば複数アプリで再入力する手間が減ります。

FAQ

Q: 何件まで追加できますか?

制限はありませんが、すべての作業に一緒に渡されるため、重要なものを50~100件程度にまとめることをおすすめします。長いドキュメント全体よりも、整理された事実リストの方がはるかに効果的です。

Q: 特定の作業だけ知識を除外したいです。

指示の際に「ナレッジベースを参照しないで」と書けば大丈夫です。

Q: ナレッジベースの内容がAI会社に送信されますか?

作業を依頼する際、その作業のプロンプトに含まれて、皆さまが設定したAI会社(OpenAI・Google・Anthropic)に送信されます。DoDoneサーバーには送信されません。外部に絶対に出してはいけない情報(口座のパスワードなど)は入力しないでください。